digital marketing world



چرا سئو؟

آیا تا به حال به تعداد جستجوهای روزانه خود در گوگل و یا سایر موتورهای جستجو توجه کرده اید؟ آیا می دانستید که گوگل به تنهایی بیش از 2 تریلیون جستجو در سال را انجام می دهد؟ 
واضح است که موتورهای جستجو بخشی از زندگی روزمره ما را به خود اختصاص داده اند. ما از آنها به عنوان ابزار یادگیری، سرگرمی، فراغت، خرید و همچنین تجارت استفاده می کنیم. ما به نقطه ای رسیده ایم که به موتورهای جستجو وابسته هستیم!!! و این به آن دلیل است که آنها پاسخگوی تمام سوالات و نیازهای ما هستند. به دلیل اینکه گوگل بیشتر از 60 درصد میزان جستجوی روزانه را به خود اختصاص داده است، بحث سئو را در موتور جستجوی گوگل ادامه خواهیم داد.
اما چگونه می توان از گوگل به عنوان ابزاری در جهت رشد تجارت ها استفاده کرد؟
اینجا جایی است که سئو (SEO: Search Engine Optimization) به یاری بازاریابان دیجیتال خواهد آمد.
ادامه مطلب در صفحه چرا سئو؟

digital marketing world

6 گام موثر در استراتژی دیجیتال مارکتینگ

استراتژی دیجیتال مارکتینگ مجموعه ای از اقدامات است که به شما کمک می کند تا از طریق کانال های بازاریابی آنلاین به اهداف کسب و کار خود دست یابید. یک استراتژی موثر در تصمیم گیری درست، شما را یاری کرده و همچنین چهارچوبی را ایجاد میکند که شما را قادر می سازد تمام فعالیت های کلیدی لازم در مسیر توسعه را پیگیری کنید. اما یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ موثر شامل چه مراحلی است؟

 

1. هدف خود را مشخص کنید

بدانید که چه هدفی دارید. آیا مایل به ایجاد یک برند جدید هستید یا بر فروش محصولات تمرکز دارید؟ آیا به دنبال جذب بازارهای محلی هستید یا به گسترش حوزه فروش فکر میکنید؟ و …

نسخه کامل مطلب بالا را در صفحه استراتژی دیجیتال مارکتینگ مطالعه نمایید.



digital marketing world

بازاریابی محتوا، مهمترین ابزار در آموزش  دیجیتال مارکتینگ

در عصر تکنولوژی، اهمیت بازاریابی دیجیتال به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی در سازمان ها، هر ساله رو به افزایش است. از آنجایی که بازاریابی دیجیتال مستم وجود بازاریابی محتواست، موفقیت شرکت ها و سازمان ها در این عرصه به میزان قابل توجهی به کیفیت بازاریابی محتوا بستگی دارد.

در این راستا، علاوه بر ارتقای سطح بازاریابی محتوا، کارشناسان بازاریابی دیجیتال می بایست قادر به تجزیه و تحلیل هدف بوده و محتوای خود را با آن تطبیق دهند. در این نوشته به مفهوم بازاریابی محتوا و اهمیت آن می پردازیم.
تعریف:
برای بازاریابی محتوا در سراسر جهان تعاریف گوناگونی ارائه شده است اما به صورت کلی می توان آن را اینگونه تعریف کرد: ” بازاریابی محتوا، فرآیند ایجاد و نشر محتوای مرتبط و با ارزش به منظور جذب و دستیابی به مخاطبین خاص است. “

ادامه مطلب بازاریابی محتوا


digital marketing world

چگونه بازدیدکنندگان دائمی داشته باشیم؟

در آغاز فعالیت سایت شما مخاطبی نخواهد داشت و جذب مخاطب نیازمند زمان است. اما روش هایی وجود دارد که با استفاده از آنها می توان این پروسه را کوتاهتر کرد.

1. اهمیت کلمات کلیدی را جدی بگیرید

پیش از آنکه کلمه ای را به عنوان کلمه کلیدی انتخاب کنید، ضروری است که آنالیز دقیقی روی آن انجام دهید. در غیر این صورت شما بدون در نظر گرفتن نیاز مخاطبتان کار خود را آغاز کرده اید. در بسیاری مواقع کلمه ای که در ذهن شماست با کلمه ای که توسط کاربران جستجو می شود تفاوت بسیاری دارد. در نتیجه بهترین راه استفاده از یک ابزار آنالیز کلمه کلیدی مانند KW Finder  ، MOZ  ، SEM Rush keyword tool و . . . است. شما لیستی از کلمات کلیدی احتمالی خود تهیه می کنید و با در نظر گرفتن فاکتورهایی نظیر سختی کلمات، میزان سرچ ماهانه، نرخ کلیک و . . . بهترین کلمات کلیدی را از میان آنها انتخاب می کنید. در زیر مثالی را از آنالیز کلمه کلیدی در سایت MOZ مشاهده می کنید.

کلمه کلیدی و سئو

 

2. محتوای خوب بسازید

محتواهایی که در سایت خود قرار می دهید باید پوشش دهنده موضوع اصلی سایت باشند. سعی کنید سوالات مخاطبین خود را قالب یک محتوای خوب و جامع پاسخ دهید. فراموش نکنید هر محتوا را به صورت جداگانه برای گوگل بهینه کنید (سئو کنید). اگر سایت شما یک سایت وردپرسی است می توانید برای سئو کردن از افزونه Yoast seo کمک بگیرید.
 

3. لینک سازی کنید

برای گوگل میزان لینک هایی که از سایت های مرتبط دیگر به سایت شما داده می شوند نشانه قابل اعتماد بودن شماست و در امتیازدهی به سایت شما اهمیت بسیار دارد. پس سعی کنید در سایت های مختلف، انجمن ها و بلاگ ها با ایجاد محتوا، لینک سازی کنید. از لینک سازی در شبکه های اجتماعی نیز غافل نشوید. 
 

4. مخاطبانتان را به کاربران دائمی تبدیل کنید

بعد از طی کردن مراحل فوق، سایت شما بازدید کنندگانی پیدا خواهد کرد که به سایت شما سر میزنند. اما چگونه می توان آنها را به صورت مکرر به سایت برگرداند؟
یکی از راه های موثر برای دسترسی شما به مخاطبان، دریافت ایمیل آنان است. به این صورت شما می توانید همیشه با آنان در ارتباط بوده و اخبار و مقالات جدید را برای آنها ارسال کنید. دریافت ایمیل می تواند جهت ورود به سایت و یا دانلود فایل های مختلف انجام شود. روش دیگر، ایجاد محتواهای سریالی است. شما می توانید یک محتوای جذاب را به قسمت های مختلف تقسیم کرده و آن را در چند مرحله مختلف در بلاگ سایت خود قرار دهید و به این طریق مخاطبین را به سایت خود بازگردانید.

digital marketing world
میتوان گفت در آینده ای نه چندان دور کسب و کارهایی که از دیجیتال مارکتینگ بهره ای نبرده اند از بازارهای جهانی و محلی حذف خواهند شد! اما دیجیتال مارکتینگ تنها به یک حوزه خاص ختم نمی شود و حوزه های متنوعی دارد. هر حوزه مهارت و خروجی های مختلفی را شامل می شود که با توجه به آنها مشاغل نیز دسته بندی می شوند. مهمترین آنها عبارتند از: مدیر دیجیتال مارکتینگ، استراتژیست محتوا، متخصص سئو، مدیر بازاریابی شبکه های اجتماعی و متخصص ایمیل مارکتینگ.

1. مدیر دیجیتال مارکتینگ

دیجیتال مارکتینگ و سئو و بازاریابی دیجیتال و بازاریابی شبکه های اجتماعی

مدیران پروژه های دیجیتال مارکتینگ نقش مهمی را در نظارت و اجرای کمپین های دیجیتال ایفا می کنند. از جمله وظایف آنها عبارتند از تنظیم پروژه، ایجاد جدول زمانی، تعیین نقاط عطف و مدیریت بودجه. مدیران دیجیتال مارکتینگ می بایست از مهارت های ارتباطی و مهارت های مبتنی بر همکاری خوبی بهره مند بوده و برنامه ای سازمان یافته داشته باشند.
متوسط درآمد یک مدیر دیجیتال مارکتینگ در ایالات متحده سالانه حدود 80 هزار دلار می باشد.
 

2. استراتژیست محتوادیجیتال مارکتینگ و سئو و بازاریابی دیجیتال و بازاریابی شبکه های اجتماعی

استراتژیست های محتوا مسئولیت تولید محتوای متناسب با اهداف یک شرکت و مخاطبان خاص آن حرفه را به عهده دارند. آنان میبایست قادر به استفاده از ابزارهای تحلیلی به منظور آنالیز مطالب مورد علاقه کاربران و مطالبی که بازدیدکنندگان بیشتری را به سایت هدایت می کنند باشند. همچنین داشتن مهارت های نگارشی قوی و درک درست از سئو از دیگر توانایی های لازم در این عرصه است.
از وظایف مدیران محتوا می توان به مدیریت تیم نویسندگان، تهیه تقویم نشر محتوا، ایجاد فیلم های جذاب، تحلیل گزارشها و . . . اشاره کرد.
متوسط درآمد یک استراتژیست محتوا در ایالات متحده سالانه حدود 80 هزار دلار می باشد.
 

3. متخصص سئو دیجیتال مارکتینگ و سئو و بازاریابی دیجیتال و بازاریابی شبکه های اجتماعی

سئو را می توان یکی از مهمترین جنبه های بازاریابی دیجیتال نامید. فردی که بتواند دانش فنی کاملی در این زمینه کسب کرده و آن را با تخصص بازاریابی دیجیتال ادغام کند می تواند به مهره کلیدی در این عرصه تبدیل شود. اما باید آگاه باشید که متخصص سئو مسئولیت سنگینی را به عهده دارد، چراکه الگوریتم های موتور جستجو همیشه در حال نوسان است. این امر نیازمند به روز رسانی دائمی است، و هرچه کسب و کار بزرگتر باشد، سئو نیز پیچیده تر خواهد بود. اصولآ اکثر مشاغل تمایل دارند در صفحه نتایج موتورهای جستجو جایگاه بالاتری داشته باشند و این تمایل در حال افزایش است. بنابراین به افرادی متخصص در این زمینه نیازمند خواهند بود.
میانگین درآمد یک متخصص سئو در ایالات متحده سالانه حدود 70 هزار دلار است.
 

4. مدیر بازاریابی شبکه های اجتماعی دیجیتال مارکتینگ و سئو و بازاریابی دیجیتال و بازاریابی شبکه های اجتماعی

مدیران بازاریابی شبکه های اجتماعی به شرکت ها کمک می کنند تا با مشتریان خود در رسانه های اجتماعی ارتباط برقرار کنند. آنان از ابزارهای تجزیه و تحلیل جهت درک نحوه تعامل مخاطبان با برندها استفاده می کنند. آنها همچنین کمپین های محتوایی برای جذب مشتریان جدید ایجاد می کنند.
 

5. متخصص ایمیل مارکتینگ دیجیتال مارکتینگ و سئو و بازاریابی دیجیتال و بازاریابی شبکه های اجتماعی و ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ را می توان نوعی توسعه و بازاریابی محتوا در نظر گرفت. متخصصین ایمیل مارکتینگ علاوه بر داشتن مهارت های نگارشی، معمولا دارای دانش بازاریابی و تسلط بر تولید محتوا نیز هستند. ایمیل مارکتینگ فعالیتی در جهت ایجاد سرنخ های بازاریابی است. بنابراین متخصصان در این عرصه می بایست به صورت کاملآ هدفمند فعالیت کنند.
یک متخصص ایمیل مارکتینگ در ایالات متحده به صورت میانگین سالانه درآمدی حدود 50 هزار دلار دارد.
 
 
فارغ از اینکه چه مسیری را برای کسب تخصص در این رشته انتخاب می کنید، خبر خوش این است که همه مشاغل همواره به یک متخصص دیجیتال مارکتینگ نیاز دارند.

digital marketing world
مطمئنآ شما صفحه دوستان و اقوام خود را در اینستاگرام دنبال می کنید. اما آیا می دانستید کسب و کارها نیز برای تبلیغات برند خود از اینستاگرام کمک می گیرند؟
در این مقاله نحوه استفاده درست از اینستاگرام برای کسب و کارها را بررسی می کنیم. 
اگر تجارت شما در اینستاگرام نیست، در اینجا آمارهایی آورده شده که ممکن است نظر شما را تغییر دهد.
بیش از یک میلیارد کاربر ماهیانه از اینستاگرام استفاده می کنند. عدد بسیار بزرگی است! اما اگر بخواهیم دقیق تر شویم، بیش از دویست میلیون کاربر هر روز حداقل یک پروفایل تجاری را بررسی می کنند. اگر کسب و کار شما در اینستاگرام باشد، می توانید به یکی از صفحاتی که مردم به دنبال آن هستند تبدیل شوید. علاوه بر این شما قادر خواهید بود به نحوه تعامل کاربر با صفحه تان دسترسی داشته باشید. همچنین می توانید عملکرد پست های خود را تحلیل کرده و در صورت وم آنها را تغییر دهید.
اما چگونه؟
 

گام اول: یک صفحه تجاری در اینستاگرام بسازید (Business Account) 

چند نوع پروفایل مختلف در اینستاگرام وجود دارد. پروفایل شخصی، هنری، تجاری، بلاگ و غیره. وقتی یک پروفایل شخصی دارید، میتوانید با قرار دادن پست و استفاده از هشتگ ها محتوا بسازید اما قادر نخواهید بود از امکانات یک حساب تجاری بهرمند شوید. داده هایی که حساب تجاری در اختیار شما قرار می دهد برای ایجاد استراتژی اینستاگرامی بسیار مهم است. 
اینستاگرام و کسب و کار و محتوا و بازاریابی دیجیتال
 

گام دوم: مخاطب خود را بشناسید

قطعا بدون شناخت مخاطبتان نمیتوانید در مسیر درستی گام بردارید. اگر محتواهایی که میسازید مورد استقبال کاربران نباشد، برند شما رشد نخواهد کرد. به پست هایی که بازخورد بهتری داشته اند توجه کنید. این پست ها مسیر درست محتواسازی را به شما نشان خواهند داد. همچنین میتوانید با انجام نظرسنجی، سلیقه مخاطبین را بهتر درک کنید. 
 

گام سوم: از حوزه کسب و کار خود خارج نشوید

پست های یک صفحه مربوط به ساختمان سازی با صفحه مربوط به عروسک فروشی بسیار متفاوتند. هارمونی اینستاگرام شما از عکسها، نوشته ها و هشتگ هایی که استفاده می کنید ناشی میشود. رنگ و قالب عکسها و نحوه نگارش نوشته ها همگی شامل پیامهایی به مخاطبان هستند. در انتخاب آنها بسیار دقت کنید.
 
 
 

گام چهارم: استفاده از هشتگ (کلمه کلیدی) ضروری است

مهم نیست چه کسب و کاری دارید. هشتگ ها بهترین راه برای یافتن مطالب شماست. افراد میتوانند به طور مستقیم هشتگها را سرچ کنند. اگر از هشتگ مناسب استفاده کنید به احتمال زیاد توسط مشتریان بالقوه پیدا خواهید شد. 
 

گام پنجم: قبل از قرار دادن پستها، تحقیق کنید

فرض کنید عکسها و محتواهای شما عالی هستند. اما قرار دادن آنها در اینستاگرام با مجموعه ای از هشتگ های رندوم کار اشتباهی است. به هشتگ ها و کپشن های رقیبان نگاهی بیاندازید. جستجوی کوتاهی راجع به بهترین هشتگ ها انجام دهید. برای این کار می توانید از ابزارهای کلمه کلیدی استفاده کنید. این کار تفاوت زیادی ایجاد میکند.
 

گام ششم: ارسال مطالب به صورت منظم

کسب و کارهای متنوع و بسیاری در اینستاگرام وجود دارد. اگر تازه کار باشید به راحتی در میان سایر صفحات گم خواهید شد “اگر به صورت منظم فعالیت نکنید.” 
اما هر کسب و کار برنامه خاص خود را دارد. برای مثال، یک صفحه خبری به صورت مکرر و حتی چندین بار در روز نیاز به بروزرسانی دارد. اما برای یک شرکت ساختمانی این امر متفاوت است. به همین دلیل ضروری است مخاطبین خود را بشناسید. اگر مخاطبین شما، شاغل هستند باید در ساعات غیر کاری فعال باشید. 
نگاهی به نحوه تعامل افراد با مطالب بیاندازید. روزها و ساعت های پربازدید را استخراج کرده و برنامه ریزی کنید. اجازه دهید داده ها به شکل گیری استراتژی شما کمک کنند. 
 

گام هفتم: از همه انواع پست های اینستاگرامی استفاده کنید

علاوه بر عکس و فیلم از استوری نیز استفاده کنید. بیش از شصت درصد افراد هنگام بررسی استوری یک برند است که به آن علاقمند می شوند. این یک مزیت برای کسب و کار شماست. 
 

گام هشتم: محتواهایی بسازید که مخاطب را مشتاق به بازگشت به صفحه شما کند

شما میبایست تجربه ای را ایجاد کنید که کاربر آن را به یاد داشته باشد. این کار را میتوانید با تولید محتواهای متنوع انجام دهید. اگر صاحب یک رستوران هستید، از غذاهایتان عکس بگذارید. اما تنوع هم ایجاد کنید. مثلآ از سرآشپز هنگام تهیه غذا فیلم بگیرید یا از مراسم تولدی که در رستورانتان برگزار کرده اید استوری بگذارید.
 

گام نهم: در انجمن اینستاگرام خود شرکت کنید

به دنبال کنندگانی که از محصولات یا خدمات شما مطلبی به اشتراک می گذارند توجه کنید. این مطالب را در اینستاگرام خود به صورت پست یا استوری بازنشر دهید. این کار به سایرین نشان میدهد که مردم از برند شما راضی هستند و به آن اعتماد دارند. به حدی که حاضرند در یک بستر عمومی راجع به آن صحبت کنند. شما همچنین به مشتریانتان نشان می دهید که به آنها توجه دارید و قدردان آنان هستید. 
اینفلوئنسرها را نیز فراموش نکنید. آنها مخاطبین زیادی دارند که تحت نفوذشان هستند. 
 
 
همان طور که پیشتر گفته شد، صفحه تجاری داده هایی را در اختیار شما قرا می دهد. با استفاده از آنها می توانید دریابید کدام استراتژیتان کارآمد و کدام ناکارآمد است. علایق مخاطبتان را بسنجید. ساعات پربازید را در نظر بگیرید. و هر زمان که لازم بود استراتژی بازاریابی دیجیتال را مطابق با داده ها تغییر دهید.

digital marketing world

مهمترین نکات درباره سئو محلی

برای مشاغل محلی رقابت با برندهای معروف نبردی بسیار جدی محسوب می شود. بهترین تکنیک برای این بیزینس ها چیست؟ چگونه می توان در کمترین زمان، بهترین نتیجه را رقم زد؟ پاسخ استفاده از “سئو محلی” است.
سئو محلی و سئو و بازاریابی دیجیتال و محتوا
 
داشتن یک استراتژی منظم برای سئو محلی ضروری است که ومآ مستم صرف هزینه های بالا نیست.
در اینجا مهمترین نکات در مورد سئو محلی را با هم بررسی می کنیم. اما قبل از آن، ببینیم سئو محلی چیست.
سئو محلی چیست؟
سئو محلی یک استراتژی بازاریابی دیجیتال به منظور جذب مشتریانی است که در نزدیکی محل کسب و کار شما هستند. این هدف می تواند با بهینه سازی سایت و با کمترین هزینه نیز محقق شود. 
سئو محلی عمومآ برای بیزینس های کوچک و متوسط استفاده می شود. اما در مواردی می تواند در جهت تحقق اهداف شرکت های بزرگ نیز مورد استفاده قرار گیرد. 
اما چرا سئو محلی مهم است؟ در عصر دیجیتال، حضور آنلاین مشاغل ضروری است. هنگامی که بودجه بازاریابی کمی در اختیار دارید، دیده شدن در صفحه اول گوگل بهترین راه برای یافتن شماست.
در اینجا نکات مهم و در عین حال ساده ای برای افزایش ترافیک ارگانیک به سایت شما آورده شده است.
 بیایید “محلی” شویم!
 

١. ارایه محتوای با کیفیت

محتوا،محتوا،محتوا
محتوای بیشتر ومآ بهتر نیست. مهم کیفیت محتوا و هدفمند بودن آن است. با تمرکز جدی روی ارایه محتوای با کیفیت می توانید کاربران را درگیر کنید. درگیر شدن کاربران باعث افزایش زمان ماندگاری شده و آنها را به سایر صفحات سایت هدایت می کند.
فرض کنید شما به عنوان یک کسب و کار محلی، قصد تولید محتوا دارید. به عنوان مثال، اگر شما صاحب یک موسسه کنکور در تهران هستید، باید راجع به “نکاتی در مورد موفقیت تحصیلی فردی در تهران” بنویسید. آنگاه وقتی شخصی به صورت محلی محتوای شما را می خواند بیشتر تحت تآثیر قرار خواهد گرفت. با ایجاد چنین محتواهایی شما مشتریان بالقوه را به مشتریان بالفعل تبدیل می کنید.
اما مخاطبین چگونه شما را خواهند یافت؟
 

٢. استفاده از کلمات کلیدی خلاقانه

خودتان را به جای مشتری قرار دهید. قبل از اینکه شروع به تایپ کردن خدمت یا محصول مورد نیاز کنند، به چه چیزی فکر می کنند؟؟
خوشبختانه اگر از نگاه مشتری به آن بنگرید، جواب این سوال شامل کلمات محدودی است. عبارتی مانند “در تهران” یا شهر محل کار خود می تواند عبارت مناسبی برای اضافه کردن به کلمه کلیدیتان باشد. زمانی که کلمات کلیدی مناسب را یافته و آنها را به صورت موثر هدفگذاری کنید، میتوانید به نتایج بالاتری برسید.
حال چگونه می توانید به صورت موثر هدفگذاری کنید؟
کلمات کلیدی را در عناوین، توضیحات متا، توضیحات تصاویر و در محتوا استفاده کنید. گوگل برای رتبه بندی، به این نکات توجه خواهد کرد. اگر از هدف گذاری صحیح غافل شوید، هرگز در آن کلمه کلیدی امتیاز بالایی به دست نخواهید آورد. 
ابزارهای مخصوص انتخاب کلمه کلیدی نیز می توانند در این راه مفید باشند. 
 

٣. سرعت سایت خود را افزایش دهید

آیا تا به حال برایتان پیش آمده که پس از جستجوی مطلبی در گوگل و کلیلک کردن روی نتیجه قبل از باز شدن کامل صفحه، آن را ببندید؟
 شما تنها نیستید؟ 
واضح است که بازدید از سایت هایی که به کندی بارگیری می شوند از حوصله مردم خارج است. طبق گفته MOZ، گوگل اعلام کرده که سرعت سایت عامل بسیار مهمی در رتبه بندی آن است. 
وقتی افراد در حال انجام جستجوی محلی هستند می خواهند به سرعت نتیجه بگیرند. اگر مشکلی در سرعت سایت وجود داشته باشد آنها از صفحه خارج شده و این امتیازی منفی برای شماست.
از جمله روش های افزایش سرعت سایت عبارت از: فشرده سازی، مناسب سازی فرمت و سایز عکس ها، کاهش ریدایرکت ها و غیره
اجرای این اصلاحات علاوه بر افزایش سرعت سایت، می توانند بر تجربه کاربر نیز تآثیر بگذارند.
ادامه مقاله را در صفحه مهمترین نکات سئو محلی مطالعه نمایید.

digital marketing world
حتما شما هم ایمیل هایی دریافت کرده اید که هرگز آنها را باز نکرده اید. یا آنها را اسپم کرده و یا نخوانده حذف کرده اید. اگر این اتفاق برای ایمیل هایی که شما به مخاطبینتان ارسال می کنید هم افتاده است، باید دلیل آن را کشف کنید. شاید شما واقعا مخاطبتان را جذب نمی کنید. و شاید عناوین شما به اندازه کافی جلب توجه نمی کنند. در این مقاله راجع به چگونگی روش های بهبود ایمیل مارکتینگ صحبت خواهیم کرد. 
ابتدا انواع ایمیل هایی که می توانید ارسال کنید را بررسی می کنیم. 
 

ایمیل های مارکتینگ (ایمیل های بازاریابی)

معمولا ایمیل های اطلاع رسانی یا تبلیغاتی هستند. مخاطبین آنها مشتریان، فروشندگان، شرکتهای وابسته و غیره هستند. ایمیل های بازاریابی شامل مطالب متنوعی هستند. اما بیشتر آنها برای ارسال خبر و تبلیغات فروش استفاده میشوند. شامل اطلاعیه ها، پیگیری ها و نظرسنجی ها. 
 

ایمیل های تعاملی

این نوع ایمیلها معمولا توسط فعالیتهای مشتریان و به صورت خودکار انجام می شوند. مانند پیامهای خوشآمد، ردیابی سفارش، تآیید ثبت نام و غیره. پتانسیل این پیامها را دست کم نگیرید. این ایمیلها قابل اعتماد هستند. به این معنی که نرخ خوانده شدنشان بالاتر است. و فرصت های فراوانی را برای تعامل ایجاد می کنند. 
 

ایمیل های عملیاتی

این ایمیلها شامل اطلاعات مهمی در مورد تجارت شما هستند. مانند پلن ها، بروزرسانی ها، زمان فعالیت یا عدم فعالیت و نظایر آن. پیامهای پنهانی در این ایمیل ها وجود دارد. اگرچه میتواند نوعی پیام اطلاع رسانی به نظر برسد، اما در زمینه بهبود فروش نیز کارایی دارد. نکته مهم آن است که هدفتان را با استراتژیتان تطبیق دهید.
این نکات در رسیدن به هدف یاریتان می کنند.
 
نحوه انجام ایمیل مارکتینگ به صورت حرفه ای
 

١. لیست مشترکین خود را بسازید

حتی اگر یک لیست بلندبالا از مشتریان خود دارید هرگز نباید از افزودن به آن دست بردارید. مثلا با افزودن گزینه “ثبت نام” این لیست همواره در حال رشد خواهد بود. فرمهای اشتراک باید در صفحه اصلی، بلاگ و سایر صفحات بدون اینکه از مطلب اصلی فاصله بگیرید به صورت متناسب قرار بگیرند. همچنین میتوانید از یک باکس ثبت نام که در گوشه ای از صفحه قرار دارد و مزاحمتی نیز ایجاد نمی کند استفاده کنید. 
ایمیل مارکتینگ و ایمیل و ایمیل بازاریابی
همچنین میتوانید لیست خود را از طریق روشهای سنتی بسازید. مثلا اگر در یک نمایشگاه غرفه ای دارید میتوانید اطلاعات ایمیل خریداران را دریافت کنید. 
 

٢. مخاطبین را تشویق کنید که پاسخ دهند

ایمیل مارکتینگ باعث ایجاد مکالمه معنی دار با افراد علاقمند به تجارت شما میشود. به طور مستقیم با خوانندگان صحبت کنید. به آنها این اطمینان را بدهید که از سایر ایمیل ها متمایز هستید. 
اگر مخاطبین ایمیل شما را باز می کنند به این معنی نیست که آن را حذف نخواهند کرد. مطمئن شوید ایمیل شما مانند پیامی است که از طرف یک شخص حقیقی که به آنان اهمیت میدهد جلوه کند. نه مانند پیامی از طرف یک ماشین بازاریابی.
همچنین طبقه بندی لیست ایمیلتان با توجه به فاکتورهای دموگرافیک کمک میکند تا طبق سلایق مخاطبتان عمل کنید.
تمرکز روی این نکات مخاطبین را به نشان دادن عکس العمل تشویق میکند. 
 

٣. شخصی سازی کنید

سعی کنید یک عنصر شخصی را به ایمیل خود اضافه کنید. بیشتر ابزارهای ایمیل به شما اجازه می دهند از کدها برای جایگزینی نام مخاطبین استفاده کنید. اما این کافی نیست. شما باید شخصی سازی محتوا را نیز در دستور کار خود قرار دهید. اگر تجارتی دارید که با مشاغل مختلف کار میکنید، نسخه های مختلف ایمیل با محتوای ویژه برای هر صنعت تهیه کنید. 
 

٤. از اسپم شدن ایمیل هایتان جلوگیری کنید

• هرگز از نام ها و عناوین فریبنده استفاده نکنید.
• از خریدن لیست ایمیل خودداری کنید.
• لینک لغو اشتراک را در ایمیل قرار دهید.
• بیش از اندازه از علامت تعجب و عبارات مبالغه آمیز استفاده نکنید. 
فیلترهای اسپم متنوع اند. بنابراین یک ایمیل ممکن است از یک فیلتر عبور کند اما توسط فیلتر بعدی مسدود شود. 
 

٥. از واضح بودن ایمیلتان اطمینان حاصل کنید

ممکن است به نظر ساده باشد. اما بسیاری از ایمیل ها همانند متن یک وبسایت آماتور هستند! اگر شخصی به دلیل عنوان جذاب ایمیلتان را باز کرده است شما باید این علاقه را حفظ کنید. اما چگونه؟
• استفاده از پاراگراف های کوتاه و استفاده از کلمات کلیدی متناسب با علاقه مخاطب
• بولت گذاری جهت ایجاد سهولت در مطالعه متن و دریافت نکات مهم
• کم بودن تعداد تصاویر. نباید تصاویر را جایگزین متن کنید. تصاویر باید فقط بیانگر پیام شما باشند. 
 

٦. لینکهای جذاب را در ایمیلتان قرار دهید

هدف اصلی کمپینهای دیجیتال مارکتینگ افزایش بازدید از یک سایت یا یک صفحه فرود بخصوص است. اگر کلیکی نکنند یعنی مشتری ای هم وجود ندارد. همیشه سعی کنید از دکمه های چشمگیری استفاده کنید که به مشتری بیش از یک انتخاب میدهند. مانند: بیشتر بدانید، هم اکنون دانلود کنید و غیره
 

٧. انجام “لغو اشتراک” را آسان کنید

با اینکه به نظر با انجام این کار ارتباط با مشتری را قطع می کنید، اما اگر این امکان فراهم نباشد آنها ایمیل شما را به عنوان اسپم معرفی خواهند کرد. و این خود در آینده مشکلاتی را برای شما ایجاد خواهد کرد. 
در این شکل نمونه ای از ایمیل دانشگاه تورنتو آورده شده است.
ایمیل مارکتینگ و ایمیل و بازاریابی ایمیل
 

٨. ایمیل ها را برای موبایل بهینه سازی کنید

اولین کاری که صبح ها بعد از بیدار شدن از خواب انجام می دهید چیست؟
افراد بسیاری ابتدا موبایل خود را چک می کنند. در حقیقت ٦٦ درصد ایمیل های باز شده، در تلفنهای همراه و تبلت ها خوانده میشوند. اگر ایمیل های شما برای مشاهده در این دستگاهها بهینه نشده باشند، عملآ تعداد زیادی از مشتریان بالقوه را از دست خواهید داد. 
ایمیل مارکتینگ و ایمیل و بازاریلبی ایمیل
 

٩. ایمیل ها را قبل از ارسال، آزمایش کنید

هرگز قبل از اینکه از کارکرد درست ایمیل اطمینان حاصل نکردید آن را ارسال نکنید. قبل از نهایی کردن ارسال، آنها در Gmail, Yahoo, Outlook و دستگاههای تلفن همراه تست کنید. 
از عملکرد درست لینک ها مطمئن شوید. در صورت عملی نشدن نکات فوق، ایمیل شما احمقانه و غیر حرفه ای به نظر خواهد آمد!
 

١٠. داده های خود را تحلیل کنید

دائمآ به داده های خود توجه داشته باشید. مانند تعداد آدرسهای ایمیل غیرفعال یا ساعات باز شدن ایمیل ها. این جزئیات کوچک اطلاعات زیادی راجع به عملکرد ایمیل هایتان به شما می دهند.
 

١١. مخاطبین خود را کلافه نکنید

شاید با فراگرفتن این نکات مشتاق باشید تا جای ممکن ایمیل ارسال کنید. اما بهتر است نسبت به فاصله زمانی بین ایمیل ها آگاه باشید. کاری نکنید که صندوق ورودی مخاطبان با ایمیل های شما پر شود. این عمل برای آنان آزاردهنده بوده و ممکن است لغو اشتراک کنند. 
 
یک ایمیل مارکتینگ موفق نیاز مشتریان را به آنان ارائه می دهد. همچنین باعث میشود تجارت شما در ذهن آنان نقش ببندد. در غیر این صورت مقصد نهایی آن ایمیل سطل زباله خواهد بود. 
 
این تازه شروع کار است! 
موفقیت در ایمیل مارکتینگ یک فرآیند است. ترکیبی است از برنامه ریزی خوب و تجزه و تحلیل داده ها. 
آموزش دیجیتال مارکتینگ در تهران

digital marketing world

٤ کمپین موفق در شبکه های اجتماعی

در مقاله پیش رو ما به این موضوع می پردازیم که چگونه برخی از بهترین برندهای جهانی کمپین های موفقیت آمیزی در شبکه های اجتماعی ایجاد کرده اند. با الهام گرفتن از این کمپین ها شما می توانید استراتژی بازاریابی خود را تنظیم کنید.

١. Popeyes
Popeyes یک رستوران زنجیره ای مرغ سوخاری در آمریکاست. این فست فود زنجیره ای کمپین موفقی را در آگوست ٢٠١٩ به اجرا رساند.

کمپین شبکه اجتماعی:

ساندویچ مرغ جدید

روش: تبدیل محصول جدید به ترند روز

دلیل موفقیت این کمپین:
در آغاز ارائه ساندویچ مرغ Popeyes اتفاق چشمگیری حاصل نشد. اما با شروع کمپین ساندویچ مرغ در توییتر، مردم شروع به امتحان کردن آن کردند. و به شدت طرفدار آن شدند. به نحوی که این کمپین تنها در مدت یک هفته ١/١ میلیون بازدید دریافت کرد.
Popeyes از روند رو به رشد این کمپین استفاده ای مضاعف کرد. آنها کاربران را به اشتراک گذاری مطالب تولید شده در صفحه خود ترغیب کردند. به این صورت که از تجربیات و محتواهای کاربران خود در فضای مجازی، تبلیغات تلویزیونی تهیه کردند.
متن پیام Popeyes به کاربران خود به قرار زیر بود:
“ممنونیم که عشق خود را به Popeyes نشان دادید. توییت شما راجع به ساندویچ مرغ به قدری فوق العاده بود که ما تمایل داریم از آن در تبلیغات تلویزیونی خود استفاده کنیم. اگر موافق هستید لطفا با ما در میان بگذارید. شما عضوی از تیم ما خواهید شد.”

Popeyes نمیدانست که ساندویچ مرغ به این سرعت رشد خواهد کرد. اما آنها می دانستند که چگونه با مردم ارتباط برقرار کنند. با استفاده از مطالبی که توسط خود کاربران تولید شده بود، این ساندویچ به قدری محبوب شد که در هالووین به عنوان یک تم لباس محبوب از آن استفاده شد!

٢. مرسدس بنز

کمپین شبکه اجتماعی:

دختران محدودیتی ندارند

دلیل موفقیت این کمپین:
برندها باید دنیایی که در آن زندگی می کنیم را به چالش بکشند. از نام برند خود علاوه بر مسیر کسب درآمد، در جهت ایجاد تآثیرات اجتماعی نیز استفاده کنند. اگر در این مسیر صادقانه حرکت کنند، نتایج فوق العاده ای رقم خواهند زد.
در کمپین “دختران محدودیتی ندارند” مرسدس بنز به همراهی چند کمپانی دیگر برای بهبود درک دختران از ماشین و تکنولوژی فعالیت کرد. محتویات این کمپین ویدئویی طی یک ماه، ٢/٥٩ هزار بار در توییتر، ١/٥ هزار بار در فیس بوک و ٢/١٨ هزار بار در اینستاگرام بازدید داشت. هدف این کمپین به صورت خاص، صرفآ کسب درآمد نبود. بلکه هدف اصلی آن افزایش احساس مثبت نسبت به برند بود.

کمپین شبکه اجتماعی و کمپین و شبکه های اجتماعی و کمپین شبکه های اجتماعی

این کمپانی در گذشته نیز از چنین کمپین هایی پشتیبانی کرده بود. آنان در تمام جنبه های کسب و کار خود تلاش کردند که بگویند ن نیز می توانند ماشین را دوست داشته باشند.

٣. ASOS
ASOS یک فروشگاه لوازم آرایشی و پوشاک بریتانیایی است.

کمپین شبکه اجتماعی:

مشارکت مشتری

دلیل موفقیت این کمپین:
” مردها زباله هستند”
همه چیز با یک توییت شروع شد.

کمپین شبکه اجتماعی و کمپین و شبکه های اجتماعی و کمپین شبکه های اجتماعی
“تئا” تجربه بدی در اپلیکیشن Tinder داشت. به دلیل اینکه فردی از او به خاطر لباسش انتقاد کرد. وقتی او این پیام را توییت کرد نمی دانست که با چه سرعتی ویروسی می شود.
کمپین شبکه اجتماعی و کمپین و شبکه های اجتماعی و کمپین شبکه های اجتماعی
انتشار این پیام ویروسی در دنیا

با بازخورد ١١٧ هزارتایی این توییت به سرعت توجه بسیاری را به خود جلب کرد. این داستان می توانست به همین جا ختم شود اگر “تئا” نامی از ASOS نمی برد. اما او ASOS را منشن کرده بود. طی ٢٤ ساعت ASOS برنامه ای را تدارک دید. آنها این دو عکس را توییت کردند.

کمپین شبکه اجتماعی و کمپین و شبکه های اجتماعی و کمپین شبکه های اجتماعی

آنها تصویری از توییت “تئا” گذاشتند. و در تصویر دوم عکس او را که به مدل تبدیل شده بود پست کردند. آنها تئا را یک شبه به یک مدل تبدیل کردند و از این جریان به نفع خود استفاده نمودند.
با اینکه تلاش زیادی انجام نشد. اما این یک استراتژی بسیار موفق بود. این توییت جذاب ترین توییت این شرکت شد. بساری آن را به اشتراک گذاشتند. و میزان فروش افزایش یافت.

٤. SK-ll
SK-ll یک شرکت تولید محصولات مراقبت پوستی ژاپنی است.

کمپین شبکه اجتماعی:

تآیید سلبریتی ها

دلیل موفقیت این کمپین:
این شرکت کار خود را در ژاپن آغاز کرد. اما به آرامی به آمریکا و سایر نقاط جهان نیز راه یافت. اما چگونه؟
با استفاده از دو شخصیت شناخته شده در آمریکا، جیمز کوردن و کلوئه گریس مورس.
از اینفلوئنسرها استفاده کنید. تآثیری که تآیید آنها در مخاطب ایجاد میکند بسیار پر رنگ است. اما حتمآ لازم نیست اینفلوئنسرها دنبال کنندگان خیلی زیادی داشته باشند. شخصی با تعداد ٥٠٠ هزار دنبال کننده هم می تواند فروش شما را افزایش دهد.

اینها تنها چند نمونه از کمپین های موفق سال گذشته بودند که می توان از آنها ایده گرفت. مهم این است که بدانیم چگونه پیشنهادهای جدید ایجاد کینم و از فرصت های پیش آمده نهایت استفاده را ببریم.


digital marketing world

چطور شبکه های اجتماعی ، فروش شما را افزایش می دهند؟

قطعآ شما می دانید که مخاطبین، شما را در شبکه های اجتماعی دنبال می کنند. اما شاید ندانید چطور باید از این بستر برای افزایش فروش خود استفاده کنید. حتی ممکن است تلاش های ناموفقی نیز در این زمینه کرده باشید. اما نگران نباشید. تمامی رقبای شما نیز چنین تجربیاتی را داشته اند.
مهم است که شمال بتوانید مخاطبین مناسب را هدف قرار داده و آنها را با محصولات یا خدمات خود درگیر کنید. در وهله اول جایگاه خود را به عنوان یک بیزینس آنلاین بررسی کنید. رقبای خود را رصد کرده و به نحوه تعامل مردم با آنها دقت کنید.
تجارت هایی که از اهمیت شبکه های اجتماعی غافل می شوند، عملآ سهم قابل توجهی از بازار را نادیده می گیرند.
در این مقاله تجربیات سودمندی در این رابطه را با شما به اشتراک می گذاریم تا بتوانید فروش خود را افزایش دهید.

شبکه اجتماعی مناسب بیزینس خود را انتخاب کنید

شبکه های اجتماعی و رسانه اجتماعی و فروش

شبکه های اجتماعی عرصه وسیعی برای ایجاد فروش و افزایش درآمد هستند. اما قبل از آن شما باید آنالیز کنید که مخاطبان آنلاین شما بیشتر وقت خود را در کدام رسانه اجتماعی می گذرانند. اگر شما در انتخاب پلتفورم مناسب دقت نکنید وقت و هزینه خود را هدر خواهید داد.
به عنوان مثال، اینستاگرام می تواند شبکه اجتماعی مناسبی برای رشد تجارت هایی مثل مد و پوشاک باشد. چراکه اینستاگرام به صورت بصری با مخاطب ارتباط برقرار می کند و عمومآ برای کالاهای مصرفی نتیجه بهتری را ارائه خواهد داد. اما همین رسانه اجتماعی ممکن است برای کالاهای حرفه ای چندان کارآمد نباشد.
مشتریان شما در چه محدوده سنی قرار دارند، در چه مشاغلی مشغول به کار هستند، در کدام مناطق جغرافیایی زندگی می کنند، چه جنسیتی دارند؟ تمامی این اطلاعات در انتخاب یک شبکه اجتماعی مناسب شما را یاری می کنند.
داشتن یک برند قدرتمند و محبوب به معنی این است که مشتریان، شما را به دیگران پیشنهاد میدهند. با پیوستن به شبکه های اجتماعی با مشتریان خود تعامل پیدا می کنید. سعی کنید شیوه گفتگوی منحصر به فردی را انتخاب کنید و محتواهای مرتبط و آموزنده ارائه دهید.

 

با مخاطبین خود ارتباط برقرار کنید

تعامل یکی از قدرتمندترین تکنیکهای بازاریابی برای رسیدن به فروش است. و شبکه های اجتماعی این کار را ساده کرده اند. باید با مشتریان بالقوه و بالفعل خود در ارتباط باشید. به پستهای آنها واکنش نشان دهید. پرسش های آنها را پاسخ دهید. هم نظرات مثبت و هم نظرات منفی را با لحنی آرام پاسخ دهید. و هرگز نظرات منفی مشتریان را پاک نکنید!
پاسخ دادن به پیامهای مستقیم (Direct messages) امتیاز مثبتی برای شما خواهد بود. بسیاری از کسب و کارها آن را نادیده می گیرند. با انجام این کار مشتریان به سمت شما جذب خواند شد.
هنگامی که با مخاطبین خود ارتباط برقرا میکنید درک بهتری از نیازهای آنان خواهید داشت، و راههای جدیدی را برای فروش محصولات خود پیدا می کنید.
یکی دیگر از مزایای فعالیت در شبکه های اجتماعی، لینک سازی است. شما با ایجاد لینکی از سایت خود در رسانه اجتماعی علاوه بر افزایش اعتبار سایت، اطلاعات مشتریان را نیز افزایش می دهید.

 

به صورت منظم و پیوسته محتوا تولید کنید

مردم همیشه منتظر اطلاعات جدید هستند. با ارسال منظم مطالب مرتبط و آموزنده، صفحه خود را فعال نگه دارید. محتوای شما نباید بیش از اندازه تبلیغاتی به نظر برسد. زیرا مردم از دیدن تبلیغات خسته می شوند. نشان دهید که چگونه محصولات شما می تواند زندگی آنها را بهبود بخشد.
از کپی کردن محتوای دیگران پرهیز کنید. زیرا مخاطبین شما این را تشخیص خواهند داد. محتوای منحصر به فرد، ارزشمند است و نظر مشتریان را جلب خواهد کرد.
استفاده از شبکه های اجتماعی یک روش عالی برای افزایش فروش شماست. با استفاده همزمان از چند رسانه اجتماعی با صرف کمترین هزینه میتوانید نتایج سودمندی را رقم بزنید. صبور باشید و دست از تلاش نکشید.


digital marketing world

بزرگترین اشتباهات در اینستاگرام که باید از آنها پرهیز کرد

حتمآ شما میدانید که اینستاگرام تا چه اندازه می تواند بر روی موفقیت یک شرکت تآثیرگذار باشد. با این پلتفورم تنها می توان از طریق عناصر بصری ارتباط برقرار کرد. با توجه به اطلاعات دموگرافیک اینستاگرام اکثر کاربران آن در رده سنی بین ١٨ تا ٣٥ سال هستند. از این تعداد، ٦٥ درصد توانایی یادگیری از طریق بینایی را دارند. در نتیجه اولویت اصلی شما برقراری ارتباط از طریق تصاویر و ویدئو خواهد بود.
برای موفقیت در اینستاگرام باید همه چیز را درباره تعامل، هشتگها و رفتار مخاطبین بدانید. با اینکه این نکات بارها توسط متخصصین گفته شده، اما غالبآ افراد به آن توجه نمی کنند.
در اینجا به برخی اشتباهات که ممکن است در اینستاگرام مرتکب شوید اشاره می کنیم.

١. کم کاری در پست گذاری

حقیقت این است که گاهی به اندازه کافی پست نمی گذارید. بر اساس موضوع صفحه اینستاگرام خود و جایگاه آن، باید شرایط ارسال پست را مدیریت کنید. برای مثال اگر به تازگی وارد اینستاگرام شده اید و مخاطبین زیادی ندارید، ارسال روزانه یک پست کافی نخواهد بود. در واقع شما می بایست از ابتدا یک استراتژی منظم را دنبال کنید. برای یک صفحه تازه، هدف شما باید روزی ٣-٤ پست باشد.

٢. طبق برنامه پیش نمی روید

اینستاگرام ساده به نظر می رسد. چراکه تنها با تصاویر و فیلم سروکار دارد. اما عدم داشتن یک برنامه مشخص پیش از شروع فعالیت در اینستاگرام به عنوان یک برند، شما را از مسیر درست خارج خواهد کرد. بدون چنین دستورالعملی، مخاطب پیام شما را آنگونه که باید دریافت نمی کند.
در مرحله اول سعی کنید گامهای کوچک بردارید. اهداف کوچکی تعیین کرده و در راستای آن، محتوای با کیفیت ارائه دهید. بهترین اقدام آن است که مخاطب خود را بشناسید. بدانید که چه تصاویری آنها را جذب می کند. مطابق با همان برنامه ریزی کنید.

٣. با جامعه مخاطبین خود وارد تعامل نمی شوید.

وقتی شما به عنوان صاحب حساب کاربری، با مخاطبین خود ارتباط برقرار می کنید، یک انجمن را تشکیل می دهید. عدم برقراری ارتباط فعال و حقیقی با مخاطبان، نه تنها حساب شما را یک حساب غیر مجاز معرفی خواهد کرد، بلکه منجر به از دست دادن دنبال کنندگان و از بین رفتن اقتدار برند شما خواهد شد.
یکی از راههای تعامل با مخاطبین استفاده از ابزارهای تحلیلی است. چنین ابزارهایی می توانند شما را از نحوه برخورد مخاطبینتان با فعالیتهای شما آگاه کنند.

در ادامه با ما در صفحه اشتباهات در اینستاگرام همراه باشید


digital marketing world

شناختن عناصر فن بیان به شما کمک می کند تا با فصاحت و ترغیب کننده صحبت کنید. در ابتدایی ترین سطح، فن بیان به عنوان “ارتباط” تعریف شده است ( اعم از گفتاری یا نوشتاری) هدف این رویکرد جذب مخاطب و تغییر دیدگاه آن ها بر اساس آنچه شما می گویید است. از رایج ترین کاربردهای فن بیان که شاهد آن هستیم در ت است. کاندیدهای انتخاباتی با استفاده از اصول فن بیان (چه گفتاری و چه نوشتاری) سعی در جذب نظر مردم و تحت تاثیر قرار دادن احساسات و ارزش های آن ها در جهت افزایش رآی خود را دارند. به دلیل دستکاری های موجود در به کارگیری فن بیان ، بسیاری آن را ساختگی و به دور از ارزش های اخلاقی می دانند. اگرچه در بسیاری از موارد در استفاده از فن بیان صداقت کم رنگ می شود، اما این امر از اهمیت فن بیان نمی کاهد. فن بیان انتخاب گزینه های زبانی مناسبی است که بیشترین تأثیر را خواهد داشت. گوینده یا نویسنده متنی که ارائه می شود در قبال صحت مطالب و هدفی که در مضمون آن نهفته است مسوولیت دارد.

آنچه در این نوشته خواهیم داشت

  • تاریخچه فن بیان
  • ۵ اصل فن بیان از نگاه ارسطو
    • ١. منطق (Logos) 
    • ٢. اعتبار (Ethos)
    • ٣. احساس (Pathos)
    • ۴. هدف (Telos)
    • ۵. تنظیم (Kairos)
  • عناصر فن بیان
  • ١. نقش متن در فن بیان
  • ٢. نقش نویسنده یا گوینده در فن بیان
  • ٣. نقش مخاطب در فن بیان
  • ۴. نقش هدف در فن بیان
  • ۵. نقش تنظیمات در فن بیان

تاریخچه فن بیان

احتمالا تأثیرگذارترین پیشگام در ارائه هنر فن بیان ، فیلسوف یونان باستان، ارسطو بود که آن را به عنوان “توانایی دیدن ابزار موجود برای ترغیب (در هر زمینه ای)” تعریف کرد. این تعریف به قرن ۴ قبل از میلاد مسیح بر می گردد. سیسرو و کوئینتین، دو معلم مشهور فن بیان رومی، غالبا به عناصر برآمده از احکام ارسطو در کار خودشان اعتماد داشتند. در چند قرن اخیر، تعریف “فن بیان” تغییر کرده است و تقریبا شامل هر موقعیتی است که افراد در آن تبادل نظر کنند. از آنجا که هر یک از ما با مجموعه ای از شرایط زندگی منحصر به فرد درگیر هستیم، هیچ دو شخصی دنیا را دقیقا یکسان نمی بینند. از این رو، فن بیان به روشی نه تنها برای ترغیب، بلکه به زبانی در تلاش برای ایجاد درک متقابل و تسهیل اجماع بدل شده است.

۵ اصل فن بیان از نگاه ارسطوعناصر فن بیان و فن بیان

١. منطق (Logos) 

منطق در ابتدا به چگونگی سازماندهی یک سخنرانی و آنچه در آن قرار داشت اشاره می کرد، اما اکنون بیشتر در مورد محتوا و عناصر ساختاری یک متن است.

٢. اعتبار (Ethos)

اعتبار، به شخصیت گوینده یا نویسنده اشاره دارد. به این که چگونه توسط کلمات، خود را ترسیم می کنند.

٣. احساس (Pathos)

احساس عنصری از زبان است که برای بازی با حساسیت های عاطفی مخاطب در نظر گرفته شده و به سمت استفاده از نگرش های خود مخاطب برای تحریک توافق یا تشویق انجام عمل طراحی شده است.

۴. هدف (Telos)

Telos به هدف خاصی که یک گوینده یا نویسنده امیدوار است به آن برسد اشاره دارد؛ حتی اگر اهداف و نگرش گوینده بسیار متفاوت از اهداف مخاطبان خود باشد.

۵. تنظیم (Kairos)

“تنظیم” به زمان و مکانی که یک سخنرانی انجام می شود پرداخته و می گوید که چگونه ممکن است این تنظیم نتیجه سخنرانی را تحت تأثیر قرار دهد.

عناصر فن بیان

عناصر فن بیان و فن بیان
فن بیان در چه شرایطی کاربرد دارد؟ نامه عاشقانه، بیانیه دادستان، تبلیغی که چیز مهمی را که احتمالا نمی توانید بدون آن زندگی کنید معرفی می کند، همه نمونه هایی از موقعیت های درگیر با فن بیان هستند. اگرچه ممکن است از نظر محتوا و هدف متفاوت باشند، اما همه آنها دارای پنج اصل اساسی هستند:
متن، یعنی ارتباط واقعی، خواه نوشتاری یا گفتاری
نویسنده یا گوینده، شخصی است که ارتباط خاصی را ایجاد می کند
مخاطب، که گیرنده یک ارتباط است
هدف (اهداف)، که دلایل مختلفی برای نویسندگان، سخنرانان و مخاطبان برای برقراری ارتباط است
تنظیمات، زمان، مکان و محیطی است که ارتباط خاصی را احاطه کرده اند.
هر یک از این عناصر در نتیجه نهایی موقعیت تأثیر دارد. اگر یک سخنرانی ضعیف نوشته شده باشد، ممکن است متقاعد کردن مخاطب به اعتبار یا ارزش آن غیرممکن باشد، یا اگر نویسنده آن فاقد اعتبار یا اشتیاق باشد نتیجه ممکن است یکسان باشد. از طرف دیگر حتی فصیح ترین سخنرانان نیز نمی توانند مخاطبان سرسختی را که از به چالش کشیده شدن عقایدشان گریزانند، با هدف خود هم مسیر سازند. نهایتآ به زمان بندی می رسیم که از اهمیت بالایی برخوردار است. زمان، مکان و روحیه می تواند تا حد زیادی بر نتیجه نهایی تأثیر بگذارد.

١. نقش متن در فن بیان

در حالی که متداول ترین تعریف برای متن، یک سند مکتوب است؛ وقتی صحبت از موقعیت های مربوط به فن بیان می شود یک متن می تواند هر نوع ارتباطی را که شخص ایجاد می کند شامل شود. اگر به ارتباط به دید یک سفر جاده ای نگاه کنید، متن وسیله نقلیه ای است که شما را به مقصد مورد نظر خود می رساند؛ بسته به شرایط رانندگی و اینکه آیا سوخت کافی دارید یا خیر. سه عامل اساسی وجود دارد که بیشترین تأثیر را بر ماهیت هر متن دارند: رسانه ای که در آن تحویل داده شده است، ابزاری که برای ایجاد آن استفاده می شود و ابزار لازم برای رمزگشایی آن:
• رسانه
متون بیانی می توانند در هر نوع رسانه ای که مردم برای برقراری ارتباط از آن استفاده می کنند ، شکل بگیرند. یک متن می تواند شعری دست نوشته، نامه ای تایپ شده، یا یک پروفایل دوست یابی شخصی رایانه ای باشد. متن می تواند شامل آثاری در حوزه های صوتی، تصویری، گفتاری، کلامی، غیر کلامی، گرافیکی، تصویری و لمسی باشد. متن می تواند به صورت یک آگهی مجله، یک ارائه پاورپوینت، یک کارتون طنز، یک فیلم، یک نقاشی، یک مجسمه، یک پادکست یا حتی آخرین پست فیس بوک، توییت توییتر یا پین Pinterest باشد.
• مجموعه ابزار نویسنده
ابزار مورد نیاز برای نوشتن هر نوع متن بر ساختار و محتوای آن تأثیر می گذارد. از ابزارهای بسیار مهم آناتومیکی که انسان برای تولید گفتار (لب، دهان، دندان، زبان و غیره) استفاده می کند گرفته تا جدیدترین تکنولوژی ها. ابزارهایی که برای ایجاد ارتباطات خود انتخاب می کنیم می تواند در موفقیت یا شکست آن تاثیرگذار باشند.
• برقراری ارتباط با مخاطب
درست همانطور که یک نویسنده یا گوینده به ایجاد ابزار نیاز دارد، مخاطب باید توانایی دریافت و درک اطلاعات، اعم از خواندن، مشاهده، شنیدن و یا اشکال دیگر ورودی های حسی را داشته باشد. این ابزارها می توانند چشم یا گوش و یا ابزارهای پیچیده تری مانند میکروسکوپ الکترونی باشد. علاوه بر ابزارهای فیزیکی، مخاطب غالبا به ابزارهای مفهومی یا فکری برای درک کامل معنای متن نیاز دارد.

٢. نقش نویسنده یا گوینده در فن بیان

نویسنده یا سخنران شخصی است که متن را برای برقراری ارتباط ایجاد می کند. هر نویسنده تحت تأثیر پیشینه فردی خود است. عواملی مانند سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی، قومیت، فرهنگ، مذهب، وضعیت اقتصادی-اجتماعی، عقاید ی، فشار والدین، درگیری همسالان، آموزش و تجربه شخصی این فرضیه ها را ایجاد می کنند که نویسندگان برای دیدن جهان و همچنین موارد دیگر از آنها استفاده می کنند.

٣. نقش مخاطب در فن بیان

مخاطب گیرنده یک ارتباط است. همان عواملی که نویسنده و سخنران را تحت تأثیر قرار می دهد، مخاطب را نیز تحت تأثیر قرار خواهد داد. خواه مخاطب یک نفرباشد یا جمعیتی در یک ورزشگاه.

۴. نقش هدف در فن بیان

هدف نویسندگان وسخنرانان در برقراری ارتباط عموما اطلاع رسانی، آموزش و ترغیب است. هدف مخاطب شامل آگاه شدن، سرگرمی یا الهام گرفتن از سخنران یا نویسنده است. مانند هدف، نگرش سخنران و مخاطب می تواند تاثیر مستقیمی بر نتیجه هر موقعیت بلاغی داشته باشد.

۵. نقش تنظیمات در فن بیان

هر موقعیت بلاغی در یک شرایط خاص از نظر زمانی و مکانی اتفاق می افتد. زبان مستقیما تحت تأثیر تاریخ و فرضیاتی است که توسط فرهنگ به آن تحمیل می شود.
همچنین مکان خاصی که نویسنده یا سخنران مخاطب خود را درگیر می کند نیز بر نحوه ایجاد و دریافت ارتباط تأثیر می گذارد. سخنرانی “من یک رویا دارم” ساخته دکتر مارتین لوتر کینگ، که در تاریخ ٢٨ اوت ١٩۶٣ارائه شد، از نظر بسیاری به عنوان یکی از به یاد ماندنی ترین سخنرانی های آمریکایی قرن بیستم تلقی می شود، اما تنظیمات لازم را ندارد. تنظیمات صمیمی، که در آن اطلاعات مبادله می شود می تواند زمینه ای برای برقراری ارتباطی پویا باشد. در برخی زمینه ها، اصطلاح “جامعه” به گروه خاصی اشاره دارد که به محله جغرافیایی محدود نمی شود، بلکه علایق و نگرانی های را شامل می شود. مکالمه، که اغلب به گفتگو بین تعداد محدودی از افراد اشاره دارد، معنای بسیار وسیع تری به خود می گیرد و به گفتگوی جمعی اطلاق می شود که شامل تفاهم، سیستم اعتقادی یا مفروضاتی است که توسط جامعه صورت می گیرد.


digital marketing world

رشته بینایی رایانه ای در حال تغییر از روش های آماری به سمت شبکه عصبی یادگیری عمیق است. هنوز هم مشکلات چالش برانگیزی در دید رایانه ای وجود دارد. با این وجود، روش های یادگیری عمیق در حال دستیابی به نتایج مدرن برای حل برخی از مشکلات خاص هستند. تنها عملکرد مدل های یادگیری عمیق در مورد مشکلات نیست که جالب است؛ بلکه این واقعیت که یک مدل واحد می تواند معنی تصاویر را بیاموزد، وظایف بینایی را انجام دهد و نیاز به روش های تخصصی و دستی را برطرف کند نیز جذابیت بسزایی را ایجاد می کند.
در این مقاله ٨ کاربرد جالب یادگیری عمیق در بینایی رایانه ای را بررسی می کنیم. ما سعی کردیم به مشکلات کاربر نهایی تمرکز کنیم.

آنچه در این نوشته خواهیم داشت

  • ١. طبقه بندی تصویر (Image Classification)
  • ٢. طبقه بندی تصویر با بخش بندی (Image Classification With Localization)
  • ٣. تشخیص شی (Object Detection)
  • ۴. انتقال سبک ( Style Transfer)
  • ۵. رنگ آمیزی تصویر (Image Colorization)
  • ۶. بازسازی تصویر (Image Reconstruction)
  • ٧. تصویر با وضوح فوق العاده (Image Super-Resolution )
  • ٨. سنتز تصویر (Image Synthesis)

١. طبقه بندی تصویر (Image Classification)

طبقه بندی تصویر شامل قرار دادن یک برچسب به کل تصویر یا عکس است. چند مثال از طبقه بندی تصویر شامل موارد زیر است:
• برچسب زدن تصاویر اشعه ایکس که آیا سرطانی هستند یا خیر
• طبقه بندی اعداد دست نویس
• اختصاص دادن نام به یک عکس یا یک چهره

بینایی رایانه ای و یادگیری عمیق در بینایی رایانه ایشکل الف:  نمونه ای از ارقام دست نویس از مجموعه داده MNIST

یک نمونه محبوب از طبقه بندی تصویر که به عنوان یک معیار مورد استفاده قرار می گیرد مجموعه داده MNIST است. نمونه هایی از طبقه بندی تصویر وجود دارد که شامل عکس اشیاء است. دو نمونه محبوب شامل مجموعه داده های CIFAR-10 و CIFAR-100 است که دارای عکس هایی هستند که به ترتیب در ١٠ و ١٠٠ کلاس طبقه بندی می شوند.
چالش تشخیص تصویری، یک رقابت سالانه است که در آن تیم ها برای بهترین عملکرد در طیف وسیعی از وظایف بینایی رایانه ای بر روی داده های تهیه شده از پایگاه داده ImageNet با یکدیگر رقابت می کنند. بسیاری از پیشرفت های مهم در طبقه بندی تصویر از مقالات منتشر شده حاصل می شود.

بینایی رایانه ای و یادگیری عمیق در بینایی رایانه ایشکل ب‌:نمونه ای از عکس های اشیاء از مجموعه داده CIFAR-10

 

٢. طبقه بندی تصویر با بخش بندی (Image Classification With Localization)

طبقه بندی تصویر با بخش بندی شامل اختصاص یک برچسب به یک تصویر و نشان دادن محل شی در تصویر توسط یک باکس (کشیدن یک جعبه در اطراف جسم) است. این یک نسخه چالش برانگیز تر از طبقه بندی تصویر است. چند مثال از طبقه بندی تصویر با بخش بندی:
• برچسب زدن تصاویر اشعه ایکس که آیا سرطانی هستند یا خیر و کشیدن باکس در اطراف ناحیه سرطانی
• طبقه بندی عکس حیوانات و کشیدن یک باکس در اطراف حیوان مورد نظر در هر عکس
یک مجموعه داده کلاسیک برای طبقه بندی تصویر با بخش بندی، مجموعه داده های کلاس های بصری PASCAL است.

بینایی رایانه ای و یادگیری عمیق در بینایی رایانه ایشکل ت‌: نمونه ای از طبقه بندی تصویر با بخش بندی یک سگ از VOC 2012

این کار ممکن است شامل اضافه کردن باکس در اطراف نمونه های متعدد از همان شی در یک تصویر باشد. این عمل را به عنوان ” تشخیص شی” می شناسیم. مجموعه داده ILSVRC2016 برای طبقه بندی تصویر با بخش بندی، یک مجموعه داده محبوب است که از ١۵٠٠٠٠ عکس و ١٠٠٠ دسته اشیا تشکیل شده است.

بینایی رایانه ای و یادگیری عمیق در بینایی رایانه ایشکل ث‌: نمونه ای از طبقه بندی تصویر با بخش بندی صندلی های چندگانه از VOC 2012

٣. تشخیص شی (Object Detection)

تشخیص شی طبقه بندی تصویر با بخش بندی است، اگرچه یک تصویر ممکن است شامل چندین شی باشد که نیاز به بخش بندی و طبقه بندی دارند. این یک کار چالش برانگیزتر از طبقه بندی تصویر ساده یا طبقه بندی تصویر با بخش بندی است، زیرا غالبا چندین تصویر در انواع مختلف وجود دارد. غالبا از تکنیک هایی که برای طبقه بندی تصویر با بخش بندی وجود دارد برای شناسایی شی استفاده می شود. مجموعه داده های بصری PASCAL یک مجموعه داده رایج برای تشخیص شی است.

بینایی رایانه ای و یادگیری عمیق در بینایی رایانه ایشکل ج‌: نمونه ای از شناسایی شی در بانک اطلاعات MS COCO

 

۴. انتقال سبک ( Style Transfer)

انتقال سبک یا انتقال سبک عصبی وظیفه برداشت سبک از یک یا چند تصویر و استفاده از آن سبک بر روی یک تصویر جدید است. این وظیفه را می توان به عنوان نوعی فیلتر عکس یا تبدیل تصور کرد که ممکن است ارزیابی عینی نداشته باشد. به عنوان مثال می توان به استفاده از سبک آثار هنری خاص و معروف (مثل آثار پابلو پیکاسو یا وینسنت ون گوگ) برای عکس های جدید اشاره کرد. مجموعه داده ها معمولا شامل آثار هنری معروفی است که در دسترس عموم قرار دارند و همچنین مجموعه داده های بینایی رایانه ای استاندارد.

بینایی رایانه ای و یادگیری عمیق در بینایی رایانه ایشکل ح‌: نمونه انتقال سبک عصبی از آثار هنری مشهور به یک عکس. برگرفته از “الگوریتم عصبی از سبک هنری”

 

۵. رنگ آمیزی تصویر (Image Colorization)

رنگ آمیزی تصویر یا رنگ آمیزی عصبی شامل تبدیل تصویر با توناژ خاکستری به یک تصویر کاملا رنگی است. این وظیفه را می توان به عنوان نوعی فیلتر عکس یا تبدیل تصور کرد که ممکن است ارزیابی عینی نداشته باشد. نمونه ها شامل رنگ آمیزی عکس ها و فیلم های سیاه و سفید قدیمی است. مجموعه داده ها معمولا شامل استفاده از مجموعه داده های عکس موجود و ایجاد نسخه های خاکستری عکس است که مدل ها باید رنگ آمیزی را یاد بگیرند.

بینایی رایانه ای و یادگیری عمیق در بینایی رایانه ایشکل خ‌: نمونه هایی از رنگ آمیزی عکس. برگرفته از “رنگ آمیزی تصویر رنگارنگ”

 

۶. بازسازی تصویر (Image Reconstruction)

بازسازی تصویر عمل پر کردن قسمت های از دست رفته یک تصویر است. این وظیفه را می توان به عنوان نوعی فیلتر عکس یا تبدیل تصور کرد که ممکن است ارزیابی عینی نداشته باشد. نمونه ها شامل بازسازی عکس ها و فیلم های سیاه و سفید قدیمی آسیب دیده است. . مجموعه داده ها معمولا شامل استفاده از مجموعه داده های عکس موجود و ایجاد نسخه های آسیب دیده عکس است که مدل ها باید بازسازی را یاد بگیرند.

بینایی رایانه ای و یادگیری عمیق در بینایی رایانه ایشکل د‌: برگرفته از “تصویر حاوی سوراخ های نامنظم با استفاده از اتصالات جزئی”

٧. تصویر با وضوح فوق العاده (Image Super-Resolution )

تصویر با وضوح فوق العاده وظیفه تولید نسخه جدید یک تصویر با وضوح و جزئیات بالاتر از تصویر اصلی را دارد. داده ها معمولا شامل مجموعه داده های عکس موجود و ایجاد نسخه های کم کیفیت عکس است که مدل ها باید برای ایجاد نسخه های با وضوح فوق العاده آموزش ببینند.

بینایی رایانه ای و یادگیری عمیق در بینایی رایانه ایشکل ذ‌: نمونه ای از نتایج حاصل از تکنیک های مختلف با وضوح فوق العاده

 

٨. سنتز تصویر (Image Synthesis)

سنتز تصویر وظیفه ایجاد تغییرات هدفمند در تصاویر موجود یا تصاویر کاملا جدید را دارد. این یک حوزه بسیار گسترده است که به سرعت در حال پیشرفت می باشد. این ممکن است شامل تغییرات جزئی در تصویر و فیلم باشد، مانند:
• تغییر سبک یک شی در یک صحنه
• اضافه کردن یک شی به صحنه
• اضافه کردن چهره به صحنه

بینایی رایانه ای و یادگیری عمیق در بینایی رایانه ایشکل ر‌: نمونه ای از استایلینگ گورخر و اسب

همچنین ممکن است شامل ایجاد تصاویر کاملا جدید باشد، مانند:
• ایجاد چهره
• ایجاد اتاق
• ایجاد لباس
موارد مهم و جالب دیگری نیز وجود دارد که ما آنها را پوشش ندادیم زیرا آنها صرفا مربوط به بینایی رایانه ای نیستند.
نمونه هایی از تبدیل تصویر به متن و متن به تصویر:
نوشتن شرح تصاویر: تولید توضیحی متنی از یک تصویر.
توصیف تصویر: تولید توضیحی متنی از هر شی در یک تصویر.
متن به تصویر: تلفیق تصویر بر اساس توضیحات متنی.


digital marketing world

آخرین جستجو ها

بانوی ایرانی|مجله اینترنتی بانوان ایرانی گروه آموزشی سینامارکت فقه و مبانی حقوق اسلامی سایتی برای همه اپیلاسیون با کرم موبر دائمی شرکت طراحی سایت و سئو اهوراوب نمایندگی پاناسونیک در تهران اجناس فوق العاده لوازم یدکی بلدوزر yekta